Le site voyagiste iDTGV.com intègre désormais la solution de paiement FacilyPay. Celle-ci est accessible pour des paniers supérieurs à 150 euros dans le cadre de paiements en 3 fois avec sa propre carte bancaire. Ce nouveau partenariat dans les voyages élargit ainsi le panel de l’univers commercial de FacilyPay et prouve la capacité d’Oney Banque Accord à s’imposer dans des canaux de distributions différents et à s’adapter à des configurations spécifiques comme celle du site e-commerce iDTGV.com.

La solution FacilyPay de Oney Banque Accord permet de régler des achats sur Internet en 3 ou 4 fois avec sa carte MasterCard ou Visa. La facilité de paiement est rapide, sans aucun engagement et d’une durée de moins de 90 jours. Il suffit de deux minutes pour remplir le formulaire et obtenir une réponse instantanée en ligne. Cette solution sur Internet est valable auprès de très nombreux commerçants.

Parmi les sites e-commerce partenaires de FacilyPay, les enseignes les plus connues sont notamment : Auchan, Decathlon, Cultura, Boulanger, Alinéa, ElectroDepot, etc.Bien sûr, iDTGV.com fait désormais partie des nouveaux partenaires.

Oney Banque Accord fait partie du groupe de grande distribution Auchan. Cette société filiale propose des crédits à la consommation ainsi que des moyens de paiement pour l’ensemble des clients des enseignes du groupe. Oney Banque Accord gère également la monétique de toutes les enseignes. Elle dispose aujourd’hui de 7,6 millions de clients en France, Pologne, Italie, Espagne, Portugal, Roumanie, Hongrie, Malte, Ukraine, Russie et Chine, soit onze pays dans le monde. Par ailleurs, Oney Banque Accord développe également des partenariats avec des enseignes n’appartenant pas au groupe Auchan comme par exemple, les magasins Décathlon et Darty.

Du 26 janvier au 4 février 2015, les souscriptions en ligne sur le site de BNP Paribas d’un prêt personnel d’un montant compris entre 3 000 et 20 000 euros amortissable en 12 à 48 mois bénéficient d’un TAEG fixe de 3,80%.
 

Sans frais de dossier, les conditions exceptionnelles de ce crédit à la consommation sont à saisir pour financer tous les projets d’hiver, vacances ou équipement de la maison.

Par exemple, avec le TAEG fixe promotionnel de 3,80%, un prêt de 10 000 € remboursable en 48 mois, revient à 48 échéances de 224,58 € hors assurance facultative, pour un montant total remboursé de 10 779,84. Le coût du crédit ressort à 779,84 €.

L’assurance facultative Décès, Perte totale et irréversible d'autonomie et Incapacité totale de travail proposée par BNP Paribas est à un taux annuel effectif de 1,39 % du montant total dû par l’emprunteur (montant emprunté et intérêts). Elle couvre l’emprunteur sur toute la durée du prêt.

Afin d’aider les emprunteurs à définir leur projet, BNP Paribas met à disposition sur son site bnpparibas.net un simulateur afin d’équilibrer en fonction de ses possibilités, durée d’emprunt et mensualités.

L’offre peut ensuite être souscrite directement en ligne, la banque transmettant une réponse de principe immédiate.
 

Après accord définitif de la banque et respect du délai de rétractation, les fonds sont disponibles dans les 8 jours.

En partenariat avec Sponsorise.me, une plateforme déjà spécialisée dans le sport en Europe, Cofidis a développé sa plateforme de crowdfunding “Up My Bike”, affectée, comme son nom l’indique, à l’univers du vélo.
 

En sa qualité de sponsor historique du cyclisme depuis 18 ans, l’organisme de crédits est l’acteur idéal pour doter le monde du vélo d’un espace de financement participatif afin de financer autrement les projets des sportifs, amateurs ou professionnels. La directrice de la communication du groupe Cofidis Participations, Katia Caniot, souligne la convergence de ses valeurs de proximité et de considération avec les passionnés de sport.Bien sûr, Cofidis n’a pas résisté à la tentation d’un jeu de mots pour créer son slogan « Guidons vos projets vélo ».

Baptisée lors de la présentation de sa nouvelle équipe cycliste, la plateforme “Up My Bike” pose quelques conditions essentielles à la recevabilité des projets.
 

Il devra s’agir d’un projet réfléchi, contribuant à la promotion de la pratique du vélo et en facilitant l’accès, représentant également une cause sportive, humanitaire ou sociale.

Cofidis a promis d’apporter un « coup de pouce » financier aux projets qu’il sélectionnera.

La mise en ligne des premiers projets Up My Bike est prévue pour le 23 février 2015.
 

Bruce Lee, Michaël Jackson, Marylin Monroe, Michel Polnareff et Monsieur Cetelem, l’homme « Pense-bête » allias Crédito, sont dans un camping-car. La carrosserie brillant de mille feux sous le soleil…. disons de l’Arizona, nos larrons sont en vacances, sillonnant ce qui semble être le désert américain sur la mythique et non moins déserte route 66. Bien détendus, lunettes de soleil bien accrochées, rouge à lèvre bien appliqué, vaisselle bien essuyée, ils sont bien, et sont tous bien là nos sosies… sauf qu’il n’y a personne qui conduit. Aaaaahhhhh !
 

Il fallait bien ce thriller de 30 secondes signé Didier Barcelo des Télécréateurs pour illustrer le nouveau slogan « Plus responsables, ensemble » de Cetelem. Cette nouvelle scène des sosies diffusée sur le web et à la télé s’inscrit dans une campagne publicitaire plus générale déclinée dans la presse et à la radio afin de valoriser auprès du grand public la signature et l’image de Cetelem comme marque responsable.

Célèbre marque inimitable de BNP Paribas Personal Finance, Cetelem se pose en organisme responsable. Avec lui, il y a un pilote qui conduit et la prise d’un crédit a du sens. Acteur majeur du crédit à la consommation depuis 1953, Cetelem est parfaitement informé des tendances de la clientèle.

L’ère des achats effrénés est passée et le public potentiel tenté par un crédit à la consommation s’est restreint, sans doute effrayé par les drames du surendettement largement médiatisés. Prêtant main forte à ces reportages poignants, le législateur a posé des limites à l’octroi des crédits, les lois Lagarde et Hamon incitant le public à la prudence.

Une récente étude comparative des années 2010 à 2014 publiée par l’ASF (l’Association française des Sociétés Financières) constate le repli consécutif du marché du crédit à la consommation, en particulier du crédit renouvelable, le produit phare de Cetelem. Dans les circonstances actuelles, les consommateurs l’utilisent pour couvrir des achats de petits montants, inférieurs en moyenne à 300 € et tendent à se montrer raisonnables. Cetelem a depuis longtemps senti le vent tourner et prend donc les devants par ce message publicitaire prônant le crédit responsable, des mots de nature à séduire des consommateurs cherchant à être rassurés.

« Plus responsables, ensemble » suppose d’emblée l’implication de l’emprunteur mais également l’intervention de Cetelem à ses côtés. L’organisme met un point d’honneur à exercer parallèlement à la distribution de crédits un rôle pédagogique auprès de ses clients.
 

L’accompagnement Cetelem commence avant même la souscription du prêt, par la mise à disposition gratuite d’un simulateur de crédit sur le site cetelem.fr afin de vérifier ses capacités de remboursement.

L’engagement du bonhomme vert vise à faciliter la gestion et l’utilisation d’un crédit sous la forme du respect des délais, de la transparence des procédures et de la qualité de service, notamment par la mise à disposition d’un espace client en ligne, accessible depuis tout terminal (ordinateur, tablette, smartphone) et de nombreux outils d’aide en ligne.

L’établissement publie également une plaquette « Consommer autrement », traduisant son engagement dans le développement durable en tant qu’entreprise citoyenne, suggérant de réduire le poids de la facture énergie, l’un des principaux postes de dépense des ménages. Derrière la promotion des comportements écoresponsables dans l’habitat et les transports, Cetelem éclaire les économies réalisables et la libération de budgets disponibles pour de nouveaux projets, à commencer par celui d’un rééquipement « citoyen » financé par Cetelem ou une location longue durée d’un véhicule selon l’une des offres Cetelem Renting.

Aussi, l’organisme financier propose depuis 2010 des solutions d’épargne et d’assurance afin de mieux anticiper ses projets et bénéficier d’un plan de financement solide.

Conseils, informations, tout est mis en œuvre pour définir chaque projet et l’orienter vers la solution de financement la plus appropriée. Ainsi chez Cetelem, s’engager dans un crédit n’est donc pas monter dans un camping-car sans pilote. Quelle réplique reste-t-il aux sosies ?

Pour communiquer son nouveau slogan, la marque engage une campagne publicitaire avec la diffusion d’un nouveau clip des « sosies », piètres imitateurs de la véritable mascotte verte de Cetelem. Ainsi, la marque ne change pas une équipe qui gagne avec une série de spots publicitaires très réussie mettant en scène les sosies de Marylin Monroe, Michael Jackson, Jackie Chan, Michel Polnareff et, tout aussi célèbre, monsieur Cetelem. Tout le monde est là, sauf que personne ne conduit le Van… Le spot se termine sur le message : « Il ne suffit pas de ressembler à Cetelem pour être aussi responsable que Cetelem » et le nouveau slogan « Cetelem, plus responsable, ensemble ». Le spot est actuellement diffusé dans le cadre d’une campagne d’envergure organisée du 15 novembre au 1^er décembre 2014.

Découvrir le nouveau spot de Cetelem sur Youtube : Le camping-car.

Jusqu’en 2009, la marque Cetelem était uniquement spécialisée sur une offre de crédit à destination des particuliers. Aujourd’hui, l’offre s’est étendue à des solutions d’épargne, d’assurance et de prévoyance ou encore, comme le suggère la marque, à la gestion de projet. Ainsi, le slogan « Cetelem, le crédit responsable » devient « Cetelem, plus responsable, ensemble ». L’idée de responsabilité reste bien ancrée depuis 1953, mais le mot crédit est supprimé, désormais discriminant. Aussi, la marque introduit le mot ensemble pour souligner son implication, maintenant plus en amont du processus d’achat.

En effet, aujourd’hui Cetelem s’engage à intervenir dans le choix de ses clients. Elle étudie leurs comportements, les aide dans leurs projets, les oriente dans leur façon de dépenser, d’établir leur budget et de gérer leurs fins de mois. Cette démarche est présentée par Cetelem comme innovante et sensée mieux servir l’intérêt des clients. À titre d’exemple, Cetelem a mis en place un programme informatique scrutant en permanence les situations financières de chaque dossier client. Le principe est de pouvoir découvrir des personnes en difficulté à travers des critères comme une baisse de revenu, une modification de crédit, etc.

Les clients de Cetelem ainsi découverts par le programme informatique se voient alors invités, dans leur intérêt, à un entretien exploratoire approfondi destiné à leur proposer des solutions personnalisées. Dans ce sens, Cetelem souligne sa démarche innovante, permettant de détecter à l’avance des difficultés potentielles. L’année dernière, la moitié des clients de Cetelem ont été suspectés en difficulté naissante. 70% d’entre eux ont accepté de recevoir un accompagnement personnalisé.

Cetelem s’attribue aussi la mission de contribuer à l’économie nationale, tout en étant un acteur responsable de la croissance. À ce titre, depuis près de 25 ans, la marque étudie précisément les tendances et les habitudes de consommation des Français, en vue de contrôler l’ensemble des facteurs décisionnels de la gestion budgétaire. Ainsi, elle a créé un Observatoire pour mieux appréhender les nouveaux comportements des consommateurs et offrir des solutions de financement pertinentes.

Sur le principe de « mieux informer pour être plus responsable », Cetelem développe et anime plusieurs sites Internet permettant de mieux servir l’intérêt de ses clients. Tout d’abord sur Cetelem.fr, la marque propose un service de simulation de projet Je gère mon projet alliant à la fois une épargne et un crédit. Aussi, Cetelem propose une solution spécifique pour les personnes en contrat à durée déterminée ou en intérim.

Puis, sur des sites indépendants, Cetelem propose des outils d’information et d’aide à la gestion du budget. Il s’agit de moncreditresponsable.com pour garder le contrôle de ses dépenses et mieux comprendre l’univers du crédit, de jegeremesfindemois.com pour des solutions de gestion des imprévus et de touslesbudgets.com pour s’informer des meilleurs trucs et des astuces pour bien gérer son budget et faire des économies.

Parallèlement à ses relations directes avec sa clientèle, la marque Cetelem s’exprime également avec sa Fondation. Sous l’égide de la Fondation de France, le groupe BNP Paribas propriétaire de la marque et de la Fondation Cetelem se charge ainsi de développer et promouvoir l’éducation budgétaire dans un but préventif et d’aide à l’insertion sociale et économique.

Cofidis fait ainsi une étude comparative de l’enquête CSA « les Français et les cadeaux de Noël » réalisée du 7 au 9 octobre 2014, auprès de 1002 personnes et du Baromètre CSA-Cofidis « Les Français et leur pouvoir d’achat » réalisé du 26 au 29 août 2014, auprès de 1003 personnes.

Interrogés sur leurs intentions d’achats pour Noël, les Français envisagent cette année de consacrer un budget moyen de 352 €. Ce budget est en hausse par rapport aux deux années précédentes. Ainsi, l’année dernière le budget moyen de Noël était de 326 € et celui de 2012 de 346 €. Comparé aux résultats fournis par le sondage « Les Français et leur pouvoir d’achat » qui attestent une baisse du pouvoir d’achat en 2014, il est étonnant de constater que le marché de Noël ne connaît pas la crise. Si Noël fait exception, les Français diminuent allègrement leurs consommations de loisirs, d’habillement et alimentaires. Est-ce à dire que cette année la hotte du Père Noël contiendra les mêmes cadeaux ?

Le sondage CSA-Cofidis « Les Français et les cadeaux de Noël » place les vêtements et les accessoires de mode en tête de liste des cadeaux qui seront les plus offerts. Ainsi, 52% des personnes interrogées confirment cette intention, soit plus d’un Français sur deux. Ensuite, viennent la musique, les films et les livres pour 44% d’entre eux. Puis en troisième position des intentions d’achat, figure la confiserie, bonbons et chocolats, pour 37% des réponses. Par ailleurs, le sondage CSA-Cofidis montre d’importantes différences entre les classes d’âges. Ainsi, la première intention d’achat est l’habillement pour les jeunes de 18 à 24 ans (à 60%), les jouets pour les 25 à 49 ans et le cadeau en espèces à partir de 50 ans (à 21%).

Cofidis révèle que les Français envisagent sérieusement de changer leur mode de consommation pour Noël. Dans ce sens, l’enquête dévoile qu’un Français sur trois va placer sous le sapin un cadeau acheté d’occasion. Cette intention se confirme pour 28 % des personnes interrogées. En parallèle, lorsqu’ils sont interrogés sur leur pouvoir d’achat, les Français avouent avoir déjà acheté des produits d’occasion cette année sur le web ou dans un vide grenier. Plus significatif encore, 40% d’entre eux déclarent vouloir fabriquer eux-mêmes leurs cadeaux de Noël.
 

Cofidis, nous livre ici des informations qui soulignent le changement de comportement des consommateurs. Le fait que cela impacte également le marché de Noël atteste d’une transformation majeure des usages et des comportements. Aussi, si les Français montrent leur intention de s’orienter vers des solutions alternatives face à la crise, ils prêtent une importance toute particulière aux cadeaux de Noël offerts à leurs proches, donnant ainsi un point d’honneur à leurs efforts quotidiens.

Cetelem propose aussi de l'épargne et le fait savoir par un spot publicitaire toujours aussi désopilant. La marque met de nouveau en scène ses fameux sosies de Marilyn Monroe, Michel Polnareff, Michael Jackson, Bruce Lee et de la mascotte verte Cetelem. Tous les cinq sont rassemblés autour d’une terrible partie d’un de ces grands jeux familiaux.
 

En sept lettres, le jeu propose E-P-A-R-G-N-E et nos gais lurons sont malgré tout empêtrés pour trouver une solution. Le moment le plus cocasse arrive lorsque le sosie de Michel Polnareff propose « GNE », « des gneux pour voir ».

Cetelem réussit haut la main ses campagnes de communication depuis que la marque a décidé de parodier elle-même sa mascotte sur le thème qu’il ne suffit pas de ressembler à Cetelem pour faire du Cetelem. Ainsi, tout le monde sait que le spécialiste des crédits propose aussi de l’épargne et que cela constitue également une excellente solution pour financer un projet. Cette nouvelle offre intervient alors que le marché de l’épargne est en pleine crise. Ainsi, Cetelem vend désormais des solutions d’épargne au service de la préparation de projet et de la gestion de budget, le cœur même de l’activité de la marque.

D’après ses chiffres en date du 8 septembre 2014, Prêt d’Union dépasse le nombre de 100 millions de prêts accordés et comptabilise plus 10 000 emprunteurs. Aussi, le leader français de la finance participative reçoit une demande de crédit toutes les minutes. Cette performance est une très belle réussite pour un établissement de seulement deux ans et demi d’existence.

Une majorité des crédits entre particuliers (49%) est accordée pour couvrir divers besoins, sans affectation spécifique à une dépense. Cependant, Prêt d’Union délivre aussi des crédits pour financer des travaux (19%), l’achat de véhicules (17%), l’acquisition d’équipements pour la maison (11%) et pour payer des voyages ou des vacances (4%).

D’après les chiffres fournis par Prêt d’Union, la plate-forme de crédit entre particuliers est plus utilisée par les hommes (65%) que par les femmes (35%), dont la moyenne d’âge est de 49 ans.
 

Aussi, la communauté des emprunteurs utilisant Prêt d’Union est en général très satisfaite du service rendu, avec une note de 9,4 sur 10 enregistrée par la plate-forme indépendante de notation Trustpilot. Parmi les arguments en faveur de Prêt d’Union, les clients retiennent le prix, la rapidité de traitement des dossiers et la qualité de la relation client.

Depuis 2012, Prêt d’Union compte 2000 investisseurs ayant déposé environ 10 000 euros. Il s’agit en majorité de particuliers (70%) et de personnes morales, entreprises et fondations, (30%). Ces investisseurs apprécient Prêt d’Union pour son excellent taux de rendement annuel compris entre 4 et 6 % par an, taux calculé après impact des défauts de paiement des emprunteurs. Ainsi, 100% des investisseurs obtiennent des performances positives et 90% de ceux qui réinvestissent sur la plate-forme déposent une somme moyenne de 30 000 euros.  Aujourd’hui, Prêt d’Union a déjà versé plus de 3,5 millions d’intérêts aux investisseurs.

Le concept de Prêt d’Union repose sur la consommation collaborative en plein développement depuis quelques années. Prêt d’Union est présent en France depuis décembre 2011, à l’instar de la société Lending Club aux États-Unis créée par le Français Renaud Laplanche. Cette dernière, qui a accordé plus de 4 milliards de dollars de prêts en mars 2014, sera prochainement introduite à la bourse de New York. De son côté, Prêt d’Union dispose de très belles perspectives pour son développement en France.

Le concept publicitaire est centré sur le principe qu’il ne suffit pas de ressembler à Cetelem pour faire du Cetelem. Il s’agit de souligner les engagements de la marque sur la façon dont elle pratique son métier et particulièrement sur ses « crédits responsables ». Dans ce sens, elle mise sur la notoriété de la mascotte Cetelem, le petit bonhomme vert introduit en 2004 pour personnaliser l’entreprise. Pour cela, la campagne publicitaire met en scène des imposteurs voulant se faire passer pour la marque. Ainsi, la pub TV présente l’aventure d’un personnage déguisé en mascotte Cetelem avec une multitude de pense-bêtes en papier vert. Sa démarche commerciale de porte à porte s’avère un échec cuisant. Dépité, il retrouve ses amis, d’extravagants sosies de Marilyn Monroe, Michel Polnareff, Bruce Lee et Michael Jackson. Pour découvrir leurs réactions, il faut regarder la pub.

Cetelem a développé des solutions pratiques pour accompagner ses clients et leur apporter une aide dans la gestion de leurs finances. Cette démarche découle des valeurs portées par le groupe BNP Paribas visant à promouvoir la responsabilité sociale de l’entreprise. Ainsi en 2008, Cetelem lance le site Internet moncreditresponsable.com, site d'information non commercial sur le crédit. Sous le slogan « Plus responsables, ensemble », Cetelem invente « le crédit responsable ».

Cetelem nous présente ici un morceau de parodie digne de la série TV « Les Envahisseurs » diffusée dans les années soixante. Cependant, au volant de sa voiture ce n’est pas David Vincent qui se retrouve témoin de l'atterrissage d'une soucoupe volante, mais un piètre imitateur de la mascotte de Cetelem. Déguisé avec des post-it vert collés sur le corps, il représente un concurrent cherchant une place sur le marché des crédits à la consommation. À la vue des extraterrestres, en vert eux aussi, il tente d’alerter ses complices de l’arrivée de nouveaux concurrents déguisés avec de super costumes. Or, au téléphone on l’informe que ce n’est pas le pire car Cetelem vient juste de lancer le site Internet jegeremesfinsdemois.com. Dépité, notre personnage accueille à bras ouverts les extraterrestres leur déclarant :  « Tout le monde rentre chez soi, ils sont plus fort que nous ! ».

En 2012, Cetelem a mis au point un dispositif d’identification des clients potentiellement fragiles face, par exemple, à une perte d’emploi ou une mauvaise utilisation de leur crédit renouvelable. Puis, la marque s’est engagée dans l’accompagnement de ces personnes vers une situation financière plus stable. Ainsi, début 2013, Cetelem crée le site jegeremesfinsdemois.com pour aider les Français à comprendre leur découvert, mieux gérer leur budget et découvrir les solutions et les bons plans de Cetelem.