Cetelem illustre à l’écran sa nouvelle signature « Plus responsables, ensemble » par le film du camping-car où les sosies sont une nouvelle fois réunis dans une aventure désopilante.

Comme tout bon film s’accompagne de la vente de « goodies », la marque a mis en vente sur leboncoin.fr les objets emblématiques de ses personnages.
 

Depuis le 18 novembre 2014, les inconditionnels de la saga peuvent ainsi acquérir pour 1 € :

– Le caleçon blanc de Jean-Jacques / M. Cetelem

– Le nun-cha-ku du Bruce Lee de Marseille

– Le petit chien d’ambiance ou les chaussettes blanches de Michel / Michaël Jackson

– Le marcel gris clair ou la photo du coyote de Didier / Michel Polnareff

– La robe (taille S) de Martine / Marilyn Monroe.

Ces annonces postées sur leboncoin.fr indiquent le numéro de téléphone où l’on peut entendre le message de chacun des personnages.

L’annonce est suivie d’un formulaire à remplir pour avoir une chance d’être sélectionné par tirage au sort et remporter l’objet mythique !

Le fameux site de petites annonces se met ainsi à la disposition des marques leur offrant un nouvel impact publicitaire. Les enseignes trouvent ici de quoi lancer des concours originaux, à condition, comme Cetelem, de disposer de personnages attachants, qui ont obtenu l’adhésion du grand public.

D’après les chiffres de l'Association française des sociétés financières (ASF) pour le mois de février 2015, 2,7 milliards d'euros de crédits ont été accordés aux ménages. Quoiqu’encore timide, c’est tout de même une progression de +1,9%, dont l’interprétation tiendra du verre à moitié plein ou à moitié vide.

Du côté du verre à moitié plein, on contemplera la forte progression des locations avec option d'achat (+46%), un marché qui fonctionne particulièrement bien dans le secteur automobile (+47,8%). On retiendra également la bonne tenue des prêts personnels (+0,4%) et des crédits destinés à l'équipement du foyer (+0,3% pour le financement de l’électroménager, du multimédia, du mobilier…).

Du côté du verre à moitié vide, on objectera que la situation du marché reste "très dégradée". Après trois années de repli, le marché du crédit à la consommation ne réalise en 2014 qu’une croissance de 1,1%. Rapporté aux 12 derniers mois depuis fin février, la production cumulée de crédits aux ménages baisse de 1,5%. Une baisse modeste, certes, mais plaçant le marché à un niveau inférieur de 22,2% au pic atteint en septembre 2008.
 

Les formes historiques du crédit sont d’ailleurs en retrait : les opérations de crédit classique sont en baisse (-1,7%), tout comme l’utilisation des crédits renouvelables qui recule de 5%.

L’ASF, prudente, voit plus dans ces chiffres une progression limitée qu’un réel signe de reprise.

Pour l'ensemble des crédits de trésorerie, ces taux ont été revu à la baisse, conséquence direct des relevés de la Banque de France qui a observé une baissé général des taux moyens appliqués par les banques.

Parmi les nombreuses mesures présentes figurent l'encadrement de la publicité, des cadeaux offerts à l'emprunteur tout comme celle des commissions versées aux vendeurs. 

Le site voyagiste iDTGV.com intègre désormais la solution de paiement FacilyPay. Celle-ci est accessible pour des paniers supérieurs à 150 euros dans le cadre de paiements en 3 fois avec sa propre carte bancaire. Ce nouveau partenariat dans les voyages élargit ainsi le panel de l’univers commercial de FacilyPay et prouve la capacité d’Oney Banque Accord à s’imposer dans des canaux de distributions différents et à s’adapter à des configurations spécifiques comme celle du site e-commerce iDTGV.com.

La solution FacilyPay de Oney Banque Accord permet de régler des achats sur Internet en 3 ou 4 fois avec sa carte MasterCard ou Visa. La facilité de paiement est rapide, sans aucun engagement et d’une durée de moins de 90 jours. Il suffit de deux minutes pour remplir le formulaire et obtenir une réponse instantanée en ligne. Cette solution sur Internet est valable auprès de très nombreux commerçants.

Parmi les sites e-commerce partenaires de FacilyPay, les enseignes les plus connues sont notamment : Auchan, Decathlon, Cultura, Boulanger, Alinéa, ElectroDepot, etc.Bien sûr, iDTGV.com fait désormais partie des nouveaux partenaires.

Oney Banque Accord fait partie du groupe de grande distribution Auchan. Cette société filiale propose des crédits à la consommation ainsi que des moyens de paiement pour l’ensemble des clients des enseignes du groupe. Oney Banque Accord gère également la monétique de toutes les enseignes. Elle dispose aujourd’hui de 7,6 millions de clients en France, Pologne, Italie, Espagne, Portugal, Roumanie, Hongrie, Malte, Ukraine, Russie et Chine, soit onze pays dans le monde. Par ailleurs, Oney Banque Accord développe également des partenariats avec des enseignes n’appartenant pas au groupe Auchan comme par exemple, les magasins Décathlon et Darty.

Du 26 janvier au 4 février 2015, les souscriptions en ligne sur le site de BNP Paribas d’un prêt personnel d’un montant compris entre 3 000 et 20 000 euros amortissable en 12 à 48 mois bénéficient d’un TAEG fixe de 3,80%.
 

Sans frais de dossier, les conditions exceptionnelles de ce crédit à la consommation sont à saisir pour financer tous les projets d’hiver, vacances ou équipement de la maison.

Par exemple, avec le TAEG fixe promotionnel de 3,80%, un prêt de 10 000 € remboursable en 48 mois, revient à 48 échéances de 224,58 € hors assurance facultative, pour un montant total remboursé de 10 779,84. Le coût du crédit ressort à 779,84 €.

L’assurance facultative Décès, Perte totale et irréversible d'autonomie et Incapacité totale de travail proposée par BNP Paribas est à un taux annuel effectif de 1,39 % du montant total dû par l’emprunteur (montant emprunté et intérêts). Elle couvre l’emprunteur sur toute la durée du prêt.

Afin d’aider les emprunteurs à définir leur projet, BNP Paribas met à disposition sur son site bnpparibas.net un simulateur afin d’équilibrer en fonction de ses possibilités, durée d’emprunt et mensualités.

L’offre peut ensuite être souscrite directement en ligne, la banque transmettant une réponse de principe immédiate.
 

Après accord définitif de la banque et respect du délai de rétractation, les fonds sont disponibles dans les 8 jours.

En partenariat avec Sponsorise.me, une plateforme déjà spécialisée dans le sport en Europe, Cofidis a développé sa plateforme de crowdfunding “Up My Bike”, affectée, comme son nom l’indique, à l’univers du vélo.
 

En sa qualité de sponsor historique du cyclisme depuis 18 ans, l’organisme de crédits est l’acteur idéal pour doter le monde du vélo d’un espace de financement participatif afin de financer autrement les projets des sportifs, amateurs ou professionnels. La directrice de la communication du groupe Cofidis Participations, Katia Caniot, souligne la convergence de ses valeurs de proximité et de considération avec les passionnés de sport.Bien sûr, Cofidis n’a pas résisté à la tentation d’un jeu de mots pour créer son slogan « Guidons vos projets vélo ».

Baptisée lors de la présentation de sa nouvelle équipe cycliste, la plateforme “Up My Bike” pose quelques conditions essentielles à la recevabilité des projets.
 

Il devra s’agir d’un projet réfléchi, contribuant à la promotion de la pratique du vélo et en facilitant l’accès, représentant également une cause sportive, humanitaire ou sociale.

Cofidis a promis d’apporter un « coup de pouce » financier aux projets qu’il sélectionnera.

La mise en ligne des premiers projets Up My Bike est prévue pour le 23 février 2015.
 

Bruce Lee, Michaël Jackson, Marylin Monroe, Michel Polnareff et Monsieur Cetelem, l’homme « Pense-bête » allias Crédito, sont dans un camping-car. La carrosserie brillant de mille feux sous le soleil…. disons de l’Arizona, nos larrons sont en vacances, sillonnant ce qui semble être le désert américain sur la mythique et non moins déserte route 66. Bien détendus, lunettes de soleil bien accrochées, rouge à lèvre bien appliqué, vaisselle bien essuyée, ils sont bien, et sont tous bien là nos sosies… sauf qu’il n’y a personne qui conduit. Aaaaahhhhh !
 

Il fallait bien ce thriller de 30 secondes signé Didier Barcelo des Télécréateurs pour illustrer le nouveau slogan « Plus responsables, ensemble » de Cetelem. Cette nouvelle scène des sosies diffusée sur le web et à la télé s’inscrit dans une campagne publicitaire plus générale déclinée dans la presse et à la radio afin de valoriser auprès du grand public la signature et l’image de Cetelem comme marque responsable.

Célèbre marque inimitable de BNP Paribas Personal Finance, Cetelem se pose en organisme responsable. Avec lui, il y a un pilote qui conduit et la prise d’un crédit a du sens. Acteur majeur du crédit à la consommation depuis 1953, Cetelem est parfaitement informé des tendances de la clientèle.

L’ère des achats effrénés est passée et le public potentiel tenté par un crédit à la consommation s’est restreint, sans doute effrayé par les drames du surendettement largement médiatisés. Prêtant main forte à ces reportages poignants, le législateur a posé des limites à l’octroi des crédits, les lois Lagarde et Hamon incitant le public à la prudence.

Une récente étude comparative des années 2010 à 2014 publiée par l’ASF (l’Association française des Sociétés Financières) constate le repli consécutif du marché du crédit à la consommation, en particulier du crédit renouvelable, le produit phare de Cetelem. Dans les circonstances actuelles, les consommateurs l’utilisent pour couvrir des achats de petits montants, inférieurs en moyenne à 300 € et tendent à se montrer raisonnables. Cetelem a depuis longtemps senti le vent tourner et prend donc les devants par ce message publicitaire prônant le crédit responsable, des mots de nature à séduire des consommateurs cherchant à être rassurés.

« Plus responsables, ensemble » suppose d’emblée l’implication de l’emprunteur mais également l’intervention de Cetelem à ses côtés. L’organisme met un point d’honneur à exercer parallèlement à la distribution de crédits un rôle pédagogique auprès de ses clients.
 

L’accompagnement Cetelem commence avant même la souscription du prêt, par la mise à disposition gratuite d’un simulateur de crédit sur le site cetelem.fr afin de vérifier ses capacités de remboursement.

L’engagement du bonhomme vert vise à faciliter la gestion et l’utilisation d’un crédit sous la forme du respect des délais, de la transparence des procédures et de la qualité de service, notamment par la mise à disposition d’un espace client en ligne, accessible depuis tout terminal (ordinateur, tablette, smartphone) et de nombreux outils d’aide en ligne.

L’établissement publie également une plaquette « Consommer autrement », traduisant son engagement dans le développement durable en tant qu’entreprise citoyenne, suggérant de réduire le poids de la facture énergie, l’un des principaux postes de dépense des ménages. Derrière la promotion des comportements écoresponsables dans l’habitat et les transports, Cetelem éclaire les économies réalisables et la libération de budgets disponibles pour de nouveaux projets, à commencer par celui d’un rééquipement « citoyen » financé par Cetelem ou une location longue durée d’un véhicule selon l’une des offres Cetelem Renting.

Aussi, l’organisme financier propose depuis 2010 des solutions d’épargne et d’assurance afin de mieux anticiper ses projets et bénéficier d’un plan de financement solide.

Conseils, informations, tout est mis en œuvre pour définir chaque projet et l’orienter vers la solution de financement la plus appropriée. Ainsi chez Cetelem, s’engager dans un crédit n’est donc pas monter dans un camping-car sans pilote. Quelle réplique reste-t-il aux sosies ?

Pour communiquer son nouveau slogan, la marque engage une campagne publicitaire avec la diffusion d’un nouveau clip des « sosies », piètres imitateurs de la véritable mascotte verte de Cetelem. Ainsi, la marque ne change pas une équipe qui gagne avec une série de spots publicitaires très réussie mettant en scène les sosies de Marylin Monroe, Michael Jackson, Jackie Chan, Michel Polnareff et, tout aussi célèbre, monsieur Cetelem. Tout le monde est là, sauf que personne ne conduit le Van… Le spot se termine sur le message : « Il ne suffit pas de ressembler à Cetelem pour être aussi responsable que Cetelem » et le nouveau slogan « Cetelem, plus responsable, ensemble ». Le spot est actuellement diffusé dans le cadre d’une campagne d’envergure organisée du 15 novembre au 1^er décembre 2014.

Découvrir le nouveau spot de Cetelem sur Youtube : Le camping-car.

Jusqu’en 2009, la marque Cetelem était uniquement spécialisée sur une offre de crédit à destination des particuliers. Aujourd’hui, l’offre s’est étendue à des solutions d’épargne, d’assurance et de prévoyance ou encore, comme le suggère la marque, à la gestion de projet. Ainsi, le slogan « Cetelem, le crédit responsable » devient « Cetelem, plus responsable, ensemble ». L’idée de responsabilité reste bien ancrée depuis 1953, mais le mot crédit est supprimé, désormais discriminant. Aussi, la marque introduit le mot ensemble pour souligner son implication, maintenant plus en amont du processus d’achat.

En effet, aujourd’hui Cetelem s’engage à intervenir dans le choix de ses clients. Elle étudie leurs comportements, les aide dans leurs projets, les oriente dans leur façon de dépenser, d’établir leur budget et de gérer leurs fins de mois. Cette démarche est présentée par Cetelem comme innovante et sensée mieux servir l’intérêt des clients. À titre d’exemple, Cetelem a mis en place un programme informatique scrutant en permanence les situations financières de chaque dossier client. Le principe est de pouvoir découvrir des personnes en difficulté à travers des critères comme une baisse de revenu, une modification de crédit, etc.

Les clients de Cetelem ainsi découverts par le programme informatique se voient alors invités, dans leur intérêt, à un entretien exploratoire approfondi destiné à leur proposer des solutions personnalisées. Dans ce sens, Cetelem souligne sa démarche innovante, permettant de détecter à l’avance des difficultés potentielles. L’année dernière, la moitié des clients de Cetelem ont été suspectés en difficulté naissante. 70% d’entre eux ont accepté de recevoir un accompagnement personnalisé.

Cetelem s’attribue aussi la mission de contribuer à l’économie nationale, tout en étant un acteur responsable de la croissance. À ce titre, depuis près de 25 ans, la marque étudie précisément les tendances et les habitudes de consommation des Français, en vue de contrôler l’ensemble des facteurs décisionnels de la gestion budgétaire. Ainsi, elle a créé un Observatoire pour mieux appréhender les nouveaux comportements des consommateurs et offrir des solutions de financement pertinentes.

Sur le principe de « mieux informer pour être plus responsable », Cetelem développe et anime plusieurs sites Internet permettant de mieux servir l’intérêt de ses clients. Tout d’abord sur Cetelem.fr, la marque propose un service de simulation de projet Je gère mon projet alliant à la fois une épargne et un crédit. Aussi, Cetelem propose une solution spécifique pour les personnes en contrat à durée déterminée ou en intérim.

Puis, sur des sites indépendants, Cetelem propose des outils d’information et d’aide à la gestion du budget. Il s’agit de moncreditresponsable.com pour garder le contrôle de ses dépenses et mieux comprendre l’univers du crédit, de jegeremesfindemois.com pour des solutions de gestion des imprévus et de touslesbudgets.com pour s’informer des meilleurs trucs et des astuces pour bien gérer son budget et faire des économies.

Parallèlement à ses relations directes avec sa clientèle, la marque Cetelem s’exprime également avec sa Fondation. Sous l’égide de la Fondation de France, le groupe BNP Paribas propriétaire de la marque et de la Fondation Cetelem se charge ainsi de développer et promouvoir l’éducation budgétaire dans un but préventif et d’aide à l’insertion sociale et économique.

Cofidis fait ainsi une étude comparative de l’enquête CSA « les Français et les cadeaux de Noël » réalisée du 7 au 9 octobre 2014, auprès de 1002 personnes et du Baromètre CSA-Cofidis « Les Français et leur pouvoir d’achat » réalisé du 26 au 29 août 2014, auprès de 1003 personnes.

Interrogés sur leurs intentions d’achats pour Noël, les Français envisagent cette année de consacrer un budget moyen de 352 €. Ce budget est en hausse par rapport aux deux années précédentes. Ainsi, l’année dernière le budget moyen de Noël était de 326 € et celui de 2012 de 346 €. Comparé aux résultats fournis par le sondage « Les Français et leur pouvoir d’achat » qui attestent une baisse du pouvoir d’achat en 2014, il est étonnant de constater que le marché de Noël ne connaît pas la crise. Si Noël fait exception, les Français diminuent allègrement leurs consommations de loisirs, d’habillement et alimentaires. Est-ce à dire que cette année la hotte du Père Noël contiendra les mêmes cadeaux ?

Le sondage CSA-Cofidis « Les Français et les cadeaux de Noël » place les vêtements et les accessoires de mode en tête de liste des cadeaux qui seront les plus offerts. Ainsi, 52% des personnes interrogées confirment cette intention, soit plus d’un Français sur deux. Ensuite, viennent la musique, les films et les livres pour 44% d’entre eux. Puis en troisième position des intentions d’achat, figure la confiserie, bonbons et chocolats, pour 37% des réponses. Par ailleurs, le sondage CSA-Cofidis montre d’importantes différences entre les classes d’âges. Ainsi, la première intention d’achat est l’habillement pour les jeunes de 18 à 24 ans (à 60%), les jouets pour les 25 à 49 ans et le cadeau en espèces à partir de 50 ans (à 21%).

Cofidis révèle que les Français envisagent sérieusement de changer leur mode de consommation pour Noël. Dans ce sens, l’enquête dévoile qu’un Français sur trois va placer sous le sapin un cadeau acheté d’occasion. Cette intention se confirme pour 28 % des personnes interrogées. En parallèle, lorsqu’ils sont interrogés sur leur pouvoir d’achat, les Français avouent avoir déjà acheté des produits d’occasion cette année sur le web ou dans un vide grenier. Plus significatif encore, 40% d’entre eux déclarent vouloir fabriquer eux-mêmes leurs cadeaux de Noël.
 

Cofidis, nous livre ici des informations qui soulignent le changement de comportement des consommateurs. Le fait que cela impacte également le marché de Noël atteste d’une transformation majeure des usages et des comportements. Aussi, si les Français montrent leur intention de s’orienter vers des solutions alternatives face à la crise, ils prêtent une importance toute particulière aux cadeaux de Noël offerts à leurs proches, donnant ainsi un point d’honneur à leurs efforts quotidiens.