Ayant en effet pour but d’encadrer davantage les pratiques en matière de crédits à la consommation, et de manière plus rigoureuse, ces nouvelles dispositions prévoyaient alors différentes améliorations précises.

Après l’étude menée par l’association de consommateurs, auprès de 45 enseignes, entre le 21 janvier et le 4 février 2012, dont les résultats ont été publiés ce mercredi 25 avril 2012, il apparaît que les grandes surfaces n’ont toujours pas pris l’habitude de faire preuve de transparence avec leurs usagers.

En effet, quel que soit le secteur d’activité de celles-ci : alimentation, bricolage, habillement…, ces dernières continuent de proposer la souscription de cartes magasin, permettant d’obtenir, dans toutes les enseignes partenaires, des avantages, mais qui se trouve être associées également à un crédit renouvelable, souvent désigné par le terme de « panier », ou encore de « réserve d’argent », et qui ne sont généralement pas mises en concurrence avec une autre formule amortissable, ce qui doit pourtant normalement être le cas.

Présentant des taux d’intérêt relativement élevés, le fonctionnement de ces solutions n’est vraisemblablement pas suffisamment expliqué, selon l’UFC – Que Choisir, aux personnes qui y recourent, 42,7 % des enquêteurs n’ayant, par exemple, obtenue aucune information sur le calcul du coût de l’emprunt, 37,8 % n’ayant même pas été avertis du montant de celui-ci.

Ce qui inquiète toutefois par-dessus tout l’association de consommateurs réside dans le fait que, malgré les nombreuses dérives que ces prêts ont déjà entraînées et en dépit des différentes situations de surendettement que ceux-ci ont déjà causé, la solvabilité des contractants ne semble toujours pas suffisamment vérifiée ; aucune question à ce sujet-là n’ayant, en effet, été posée, et ce, pour 84,5 % des clients mystères, 92,3 % ne s’étant pas non plus vu demander s’ils avaient déjà la charge du remboursement d’un autre crédit.!!

Souhaitant que des sanctions soient prises pour pouvoir mettre enfin un terme à ces agissements, pouvant amener les ménages à des positions extrêmement délicates, l’UFC – Que Choisir a donc décidé de saisir aussitôt la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, afin que des contrôles puissent être mis en place, pour éclaircir un peu le paysage de ces offres qui se révèlent être, quoique très alléchantes, extrêmement coûteuses.
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C’est aussi aux parlementaires que l’association de consommateurs a décidé de s’adresser, pour leur demander, cette fois-ci, de revoir la loi Lagarde, dans le but d’y ajouter quelques exigences supplémentaires, comme, par exemple, la fourniture obligatoire de pièces justificatives, par l’usager, dès lors que celui-ci entend souscrire un crédit de 1 000 € ou plus, ou encore l’interdiction formelle de distribuer des crédits renouvelables sur un lieu de vente.